Правовая информация

Политика конфиденциальности

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта в соответствии с 152-ФЗ.

Дата последнего обновления: 20 июня 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является RDO LOCK .
Контактная информация: телефон +7 (995) 988-70-17, электронная почта rdo-lock-spb@yandex.ru.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

При заполнении форм на сайте пользователь предоставляет следующие персональные данные: — имя (имя или псевдоним); — номер телефона. Дополнительные данные (адрес выезда, описание ситуации) могут быть предоставлены пользователем добровольно по телефону или в мессенджерах.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей: — обратная связь с пользователем по поданной заявке; — организация выезда мастера; — улучшение качества обслуживания. Персональные данные не используются в маркетинговых целях без явного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании: — согласия субъекта персональных данных (ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ); — необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, или в течение срока, установленного договором или законодательством. По истечении срока хранения данные уничтожаются.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе: — получать информацию об обработке своих персональных данных; — требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных; — отозвать согласие на обработку персональных данных. Для реализации прав необходимо направить обращение по контактным данным оператора.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.

10. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie для улучшения работы. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на функциональность сайта.

11. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

12. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
телефон +7 (995) 988-70-17, электронная почта rdo-lock@yandex.ru.